Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng se88

Chào mừng bạn đến với se88 – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến được vận hành bởi se88 Group. Tài liệu "Điều khoản & Điều kiện" này (sau đây gọi là "Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa se88 và bạn, người dùng cuối (sau đây gọi là "Thành viên" hoặc "bạn").

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng se88 – bao gồm trang web, ứng dụng di động, và bất kỳ giao diện liên quan nào – bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của se88 bao gồm: casino trực tuyến, đặt cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ (slot game), các trò chơi bài và mọi hình thức giải trí khác được cung cấp trên nền tảng. Các chính sách bổ sung như Chính sách bảo mật và Chơi có trách nhiệm là một phần không thể tách rời của Điều khoản này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của se88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp lệ được xác nhận bởi giấy tờ tùy thân có giá trị pháp lý. se88 nghiêm cấm mọi hành vi để người chưa đủ 18 tuổi sử dụng tài khoản hoặc đặt cược dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam và pháp luật nơi bạn cư trú.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế: Bạn xác nhận không nằm trong danh sách bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo quy định của cơ quan thẩm quyền.
• Thông tin trung thực: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản se88 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.

Sau khi tài khoản được tạo thành công, se88 cấp cho bạn quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng đối với nền tảng và các dịch vụ liên quan, với điều kiện tuân thủ Điều khoản này.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và chịu toàn bộ trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. se88 khuyến cáo kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.

Thông báo về truy cập trái phép: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có bất kỳ nghi ngờ về vi phạm bảo mật, bạn phải thông báo ngay lập tức cho se88 qua email [email protected] hoặc live chat. se88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do bạn không thông báo kịp thời.

se88 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác.

4.1. Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: tùy thuộc vào cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán.
• Tiền được ghi có vào tài khoản se88 ngay sau khi giao dịch được xác nhận, thường trong vòng 30 giây đối với ví điện tử.
• Tất cả các khoản nạp tiền phải đến từ tài khoản/ví mang đúng tên của chủ tài khoản se88. se88 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản bên thứ ba.

4.2. Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi lần.
• Thời gian xử lý: tối đa 5 phút đối với ví điện tử; 1–24 giờ đối với ngân hàng.
• Thành viên phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền vượt quá 10.000.000 VNĐ.
• se88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền đối với các giao dịch lớn bất thường.

Mọi hoạt động cá cược và trò chơi trên nền tảng se88 phải tuân thủ các quy tắc sau. Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) đạt tiêu chuẩn quốc tế hoặc bởi dealer người thật trong trường hợp casino live.

• Mọi giao dịch cược đã được xác nhận là không thể hủy. se88 không chịu trách nhiệm đối với các lỗi đặt cược do người chơi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật khiến kết quả game bị ảnh hưởng, se88 có quyền hủy ván chơi liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.
• Tỷ lệ cược (odds) hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ cuối cùng áp dụng, trừ khi có thông báo kỹ thuật bất khả kháng từ phía nhà cung cấp game.
• Người chơi chịu trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi của từng trò chơi trước khi tham gia. se88 cung cấp tài liệu hướng dẫn chi tiết cho mỗi trò chơi.
• Hoạt động cá cược hộ, cá cược nhóm hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến chấm dứt tài khoản.

se88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi khuyến mãi đều có điều kiện riêng biệt và phải được đọc kỹ trước khi tham gia.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi tại se88:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ nhà và phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng và tiền thật được quản lý trong ví riêng biệt. Tiền thưởng chỉ được chuyển thành tiền thật sau khi đáp ứng điều kiện vòng cược tương ứng.
• se88 có quyền thu hồi khuyến mãi bất kỳ lúc nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.
• Không áp dụng đồng thời nhiều chương trình khuyến mãi trừ khi có thông báo cụ thể cho từng chương trình.

Khi sử dụng nền tảng se88, thành viên tuyệt đối không được phép thực hiện các hành vi sau:

1. Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng se88 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
2. Gian lận, thao túng kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống.
3. Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc né tránh các biện pháp bảo mật của se88.
4. Sử dụng phần mềm tự động, script, bot hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào quá trình đặt cược.
5. Cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo tài liệu xác minh danh tính.
6. Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
7. Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
8. Thực hiện cược chéo (arbitrage betting) với mục đích lợi dụng sai lệch tỷ lệ kèo.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng se88 – bao gồm nhưng không giới hạn: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, âm thanh, văn bản, phần mềm và mã nguồn – là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của se88 Group hoặc được se88 sử dụng theo giấy phép hợp lệ từ các đối tác cung cấp nội dung.

Thành viên không được phép sao chép, tái sử dụng, phân phối, sửa đổi hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào trên nền tảng se88 mà không có sự cho phép bằng văn bản của se88 Group.

se88 cung cấp nền tảng giải trí "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm. Trong phạm vi pháp luật cho phép, se88 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì định kỳ hoặc bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng ngoài tầm kiểm soát).
• Tổn thất do thành viên tự để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Sự khác biệt về trải nghiệm do tốc độ kết nối internet của thành viên.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của se88 với mỗi thành viên trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản se88 trong vòng 12 tháng gần nhất.

se88 có quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Thành viên cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ se88. Số dư thật còn lại (sau khi khấu trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

se88 cam kết mạnh mẽ với triết lý cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho mọi thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận nhắc nhở tự động sau khoảng thời gian chơi định trước.
• Tự tạm dừng: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và ngăn chặn đăng ký lại trong tương lai.

se88 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi thành viên, se88 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng se88 sau khi các thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn đã đồng ý với phiên bản mới nhất của Điều khoản.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ se88, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Trực tiếp trên ứng dụng hoặc trang web se88, hoạt động 24/7.
• Giờ hỗ trợ: Thứ Hai đến Chủ Nhật, 00:00 – 24:00 (Giờ Việt Nam).

se88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng tối đa 24 giờ làm việc. Đối với các khiếu nại liên quan đến giao dịch tài chính, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 5 ngày làm việc tùy thuộc vào mức độ phức tạp của vụ việc.